Metodi di pagamento
La presente politica di pagamento si applica a tutti gli acquisti effettuati sul sito e-commerce Norerix. Il documento ha lo scopo di fornire informazioni chiare e trasparenti sui metodi di pagamento disponibili e sulle misure adottate per garantire la sicurezza delle transazioni. Questa politica è redatta in conformità alla normativa italiana ed europea applicabile al commercio elettronico e alla tutela dei consumatori.
Metodi di pagamento accettati
Per garantire un processo di acquisto semplice e sicuro, Norerix accetta esclusivamente i seguenti metodi di pagamento:
- Visa
- Mastercard
Valuta di pagamento: Euro (EUR)
Tutti i pagamenti vengono elaborati nella valuta selezionata al momento del checkout. Eventuali conversioni valutarie possono essere gestite direttamente dalla banca emittente della carta.
I pagamenti sono gestiti tramite sistemi di pagamento sicuri forniti da operatori certificati.
Sicurezza delle transazioni
Norerix attribuisce grande importanza alla protezione dei dati finanziari dei propri clienti. Tutte le transazioni vengono effettuate in un ambiente sicuro e protetto.
Le misure adottate includono:
- Crittografia SSL/TLS per la protezione dei dati trasmessi
- Elaborazione dei pagamenti tramite piattaforme conformi agli standard PCI-DSS
- Monitoraggio automatico delle transazioni sospette
- Accesso limitato ai dati sensibili relativi ai pagamenti
- Nessuna memorizzazione completa dei dati della carta di credito sui nostri server
Queste misure contribuiscono a ridurre il rischio di frodi e a garantire un’esperienza di acquisto affidabile.
Prezzi e importo finale
L’importo totale dell’ordine può includere:
- prezzo dei prodotti selezionati
- eventuali costi di spedizione
- imposte applicabili secondo la normativa vigente
Tutti i prezzi sono indicati in Euro (EUR) e vengono mostrati chiaramente prima della conferma dell’ordine.
Prima del pagamento, il cliente può visualizzare un riepilogo completo dell’ordine. Non verranno applicati costi aggiuntivi non comunicati in anticipo.
Autorizzazione e verifica dei pagamenti
Per garantire la sicurezza delle transazioni, alcune operazioni potrebbero richiedere verifiche aggiuntive.
Queste verifiche possono essere effettuate automaticamente dal sistema di pagamento o dalla banca emittente della carta (ad esempio tramite autenticazione 3D Secure).
In alcuni casi, tale procedura può comportare un leggero ritardo nell’elaborazione dell’ordine.
Pagamenti non riusciti
In caso di pagamento non completato, si consiglia di:
- verificare i dati inseriti della carta
- controllare la validità e la disponibilità del credito
- verificare con la banca l’autorizzazione della transazione
- ripetere il tentativo di pagamento
Se l’importo è stato addebitato ma l’ordine non è stato confermato, il nostro team effettuerà una verifica e assisterà il cliente nella risoluzione del problema.
Affidabilità del servizio di pagamento
Norerix adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un sistema di pagamento stabile, sicuro e continuativo.
Tuttavia, possono verificarsi interruzioni temporanee dovute a fattori esterni, tra cui:
- circuiti bancari
- fornitori di servizi di pagamento
- reti delle carte di credito
In tali casi, il nostro servizio clienti è disponibile per fornire supporto e assistenza.
Contatti
Per domande relative ai pagamenti o alle transazioni:
Indirizzo: 410 Shearman St,Wilmington,DE 19801,United States
E-mail: solutions@norerix.com
Telefono: +1 (267) 979-1934
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 (CET)