Politica di protezione dei dati personali (GDPR)
La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che visitano o acquistano nel nostro negozio online.
Il nostro obiettivo è garantire un’esperienza d’acquisto sicura, trasparente e conforme agli standard europei di protezione dei dati.
1. Principi di trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali avviene secondo principi fondamentali di correttezza e responsabilità:
- utilizzo trasparente e limitato delle informazioni
- raccolta esclusivamente dei dati necessari
- finalità chiare e definite
- aggiornamento e accuratezza dei dati
- conservazione limitata nel tempo
- protezione contro accessi non autorizzati
I dati vengono utilizzati esclusivamente per la gestione del negozio online Norerix.
2. Base del trattamento
Trattiamo i dati personali solo quando esiste una motivazione legittima, tra cui:
- gestione degli ordini e dei servizi richiesti dall’utente
- adempimenti amministrativi e obblighi legali
- gestione sicura e tecnica della piattaforma
- consenso esplicito dell’utente per finalità opzionali (marketing, newsletter, analisi)
3. Diritti dell’utente
Gli utenti hanno pieno controllo sui propri dati personali e possono esercitare i seguenti diritti:
- accesso ai dati conservati
- modifica o aggiornamento dei dati
- cancellazione dei dati personali
- limitazione del trattamento
- portabilità dei dati
- opposizione al trattamento
- revoca del consenso in qualsiasi momento
Le richieste possono essere inviate tramite i contatti indicati in questa informativa.
4. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere le informazioni personali:
- trasmissione dati crittografata
- sistemi di pagamento sicuri e certificati
- controllo degli accessi ai sistemi interni
- monitoraggio e aggiornamento continuo della sicurezza
- protezione contro perdita, abuso o accessi non autorizzati
Nonostante le misure adottate, nessun sistema online può garantire sicurezza assoluta.
5. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario:
- dati relativi agli ordini: per il periodo necessario alla gestione commerciale e amministrativa
- dati del cliente: fino alla richiesta di cancellazione o inattività prolungata
- dati di marketing: fino alla revoca del consenso
- dati tecnici: per periodi limitati legati a sicurezza e manutenzione del sistema
Al termine del periodo necessario, i dati vengono eliminati o resi anonimi.
6. Condivisione dei dati
I dati personali possono essere condivisi solo quando strettamente necessario con:
- fornitori di servizi di pagamento
- partner logistici e spedizionieri
- fornitori IT e servizi cloud
- autorità pubbliche quando richiesto dalla legge
Non vendiamo né cediamo i dati a terze parti per finalità non dichiarate.
7. Trattamento internazionale dei dati
Alcuni dati possono essere trattati tramite fornitori situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In questi casi garantiamo standard di protezione adeguati e misure contrattuali appropriate per la sicurezza dei dati.
8. Contatti
Per domande relative alla privacy o per esercitare i propri diritti:
Indirizzo: 410 Shearman St,Wilmington,DE 19801,United States
E-mail: solutions@norerix.com
Telefono: +1 (267) 979-1934
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 (CET)